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广东正和银行业保险业消费者权益保护中心是在国家金融监督管理总局广东监管局指导下，由广东银行同业公会、广东省保险行业协会、广东省保险中介行业协会联合发起，经广东省民政厅批准设立的民办非企业单位，正和消保中心于2021年4月28日正式挂牌运营，可免费为银行业保险业消费者提供金融消费咨询、投诉转办、纠纷调解、金融知识宣传教育等服务。
金融消费者如遇到银行保险消费纠纷，可免费向正和消保中心反映投诉或申请调解。
广东正和消保中心联系方式：
1. 拨打4009-888-188热线电话
每周一至周五8:30-17:00（法定节假日除外）
2.关注“广东正和消保中心”微信公众号或搜索“正和消保”微信小程序
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3.发送电子邮件:gd_zhxb@126.com
4.官网地址：https://szxb.gd-zhenghe.com.cn
5. 邮寄信函或来访
地址：广东省广州市越秀区沿江西路181号星寰国际商业中心T2栋15楼02-04单元
邮编：510120
服务电话：020-88321202-0（来访前请拨打电话预约）
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