中英人寿网络平台服务协议
欢迎您使用中英人寿网络平台服务！
中英人寿网络平台系由中英人寿保险有限公司（以下简称“中英人寿”或“公司”）合法拥有并运营。
中英人寿网络平台包括中英人寿官方网站（www.95545.com.cn）、中英人寿官方微信公众号、中英人寿步步为赢小程序及中英人寿发起的线上活动等其他链接或入口。您在任一中英人寿网络平台按照平台规则完成注册或补充信息或绑定后，即成为中英人寿网络平台用户，可在全部中英人寿网络平台上通行使用中英人寿网络平台服务。
中英人寿网络平台服务，包括但不限于中英人寿在任一中英人寿网络平台上提供的相关信息、产品、服务、活动及相关内容，如中英人寿产品介绍、在线投保服务、保单服务、在线理赔、健康服务及其他服务、线上活动等，以及中英人寿今后根据业务需求而增加的新产品及服务，或对原有产品或服务的调整或变更，保单服务、在线理赔等部分服务仅向作为投保人购买中英人寿保险产品的用户开放，且用户根据身份等级不同享有不同的服务权限，具体详情以中英人寿网络平台当时提供的服务内容为准。
为了更好地为您提供服务，请您在开始使用中英人寿网络平台服务之前，认真阅读并充分理解《中英人寿网络平台服务协议》（以下简称“本协议”），特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。
如您未满18周岁，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用中英人寿网络平台服务。
一旦您勾选“已阅读并同意《中英人寿网络平台服务协议》”，即视为您已经同意本协议全部内容。如您不同意本协议，这将导致公司无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用中英人寿网络平台服务，则视为您已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议的约束。
1.用户资格
您确认，您在中英人寿网络平台进行注册或使用中英人寿网络平台服务时，您应当是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
若您不具备前述主体资格，我们有权不提供相关服务或产品，因此导致的一切后果由您及您的监护人或法定代表或相应的负责人承担。
2.用户信息管理
2.1在完成注册、绑定或验证流程时，您应当按照相应页面的提示提供您的身份信息及资料，并确保您提供的前述信息及资料的真实性、准确性、完整性及有效性。
2.2当您的身份信息及资料发生变化时，您应当及时更新并准确提供您的身份信息及资料。
3.个人信息的保护及授权
您同意在注册中英人寿网络平台账户及使用中英人寿网络平台服务时，向中英人寿提供您的个人信息，我们会采取措施保护您的个人信息安全。
中英人寿按照《中英人寿网络平台隐私政策》的相关约定收集、使用、披露、转移、存储、保护您的个人信息，中英人寿将在中英人寿网络平台上公布、并将根据法律法规变化和业务需求修订《中英人寿网络平台隐私政策》。
更多关于您个人信息保护的内容，请见《中英人寿网络平台隐私政策》。
4.中英人寿网络平台所发布的所有信息、资料仅供参考使用。您知悉并同意：
4.1有关中英人寿产品、服务、销售等内容，仅为向您初步介绍产品或者服务的目的，不构成要约邀请和/或要约，不表示中英人寿对相关产品、流程或合同内容以及有关信息作出保证或承诺，中英人寿不因此履行任何的义务或承担任何的责任，具体产品或者服务的内容均以正式签订的保险合同和相关文件约定、及当时有效的相关流程、规则为准。
4.2有关中英经营战略、业绩预期、投资报告等方面的预测性陈述具有不确定性，不代表中英人寿对任何预期收益的确认和承诺。您依据中英人寿网络平台提供的信息、资料等进行任何投资性活动所造成的后果和相关责任均由您自行承担。
5.中英人寿网络平台上部分服务由中英人寿的合作方为您提供，通过登录中英人寿网络平台可在合作方平台上享有对应服务，您需按照该合作方平台上协议约定及相关规则正确使用平台服务，中英人寿与合作方在法律规定和协议约定的范围内各自承担相关责任。
二、用户的权利和义务
1.在遵守本服务协议的前提下，您可在任一中英人寿网络平台上通行使用相关信息、产品、服务，具体内容详见各中英人寿网络平台。
2.您同意接收中英人寿以电子邮件、短信和微信等必要形式向您发送关于订单信息、增值服务、促销活动、信函服务等服务相关信息。如您不愿意接受中英人寿的信息，您有权要求中英人寿停止向您发送产品和服务信息。
3.您保证提供信息真实、准确、完整、有效，若您提供的信息侵犯他人的合法权益或违反国家法律法规，中英人寿有权暂停或终止您使用相关服务，或注销您的账户，因此导致的责任由您自行承担。
4.您应对您在中英人寿网络平台的登录名（或称用户名、账号）和密码保密、并妥善保管，且须对您在该登录名和密码下发生的所有活动（包括但不限于发布信息、网上点击同意或提交购买、接受各类产品或服务等）承担责任。如发现任何人未经授权使用您的中英人寿网络平台的登录名和密码，您应当立即通知中英人寿，授权中英人寿经过必要身份识别措施后更改密码或作出其他应对措施。因您未能遵守本款规定而发生的任何损失，由您自行承担。
5.除非法律规定或司法裁判要求，您的登录名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承。
6.在使用中英人寿网络平台服务过程中，您承诺遵守以下约定：
6.1在使用中英人寿网络平台服务过程中所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人合法权益，不违反本协议约定。
6.2在未经中英人寿事先书面同意的情况下，不以任何方式对中英人寿网络平台展示的全部或部分资料、信息或数据、版面设计、图形、图案、程序等进行复制、传播、修改后使用、抄袭、或用于其他商业用途。
6.3如果公司有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，公司可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关责任。
7.您了解并同意：
7.1对于您在中英人寿网络平台上发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议约定的信息，中英人寿有权不经通知您即予以删除；
7.2对于您未遵守前述第6条承诺的行为对中英人寿及任意第三方造成损害的，您均应当自行独立承担赔偿损失等所有的法律责任。
三、责任免除
1.您了解并同意，中英人寿不对因下述任一情况而导致您的任何直接及间接损害承担责任：
1.1由于您将个人信息告知他人或与他人共享绑定身份，由此导致的任何个人资料泄露；
1.2您接受或购买的中英人寿的产品或服务条款或协议中约定的责任免除事项，以及保险合同约定的保险责任范围之外的损失。
2.基于医学技术的局限性，每种筛查、检查、线上问诊和线上测评等方式均无法达到100%的检出率和准确性。您在选择健康服务（包括但不限于尊享体检、MR肿瘤筛查、健康咨询、在线测评等）前，请明确知晓并接受上述健康服务可能发生无法检出病灶的情况，如您选择上述健康服务，视为您知晓以上情况，我司与服务商不对此承担任何责任。
3.在何种情况下，中英人寿均不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，起义，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
4.为了提高服务质量，中英人寿可能暂停服务以调整或升级系统，中英人寿将在中英人寿网络平台上公告暂停服务。在法律法规允许的范围内，中英人寿无须为暂停服务承担违约及赔偿等相关责任。
5.任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等，在法律法规允许的范围内，中英人寿不承担任何责任。
6.如因系统维护或升级、线路及中英人寿控制范围外的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务，中英人寿对暂停服务期间造成的一切不便与损失不承担任何责任。
四、中止、终止网络平台服务及注销账户
1.您同意，出现以下情况时，中英人寿有权不经事先通知地中止、终止向您提供部分或全部中英人寿网络平台服务，并注销您的账户（中英人寿用户资格），且无须为此向您或任何第三方承担任何责任：
1.1您在使用中英人寿网络平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的；
1.2您提供的个人身份信息虚假或不真实或不完整或过期无效的，侵犯他人合法权益的；
1.3以他人名义注册中英人寿网络平台账户的；
1.4未经有效许可使用他人银行账户进行支付的；
1.5经证实用户为政府部门发布的恐怖分子或被列入其他黑名单；
1.6存在其他违反诚实信用或欺诈行为的；
2.您使用的网络平台服务被中止、终止或者账户被注销后，除法律法规要求，中英人寿将删除您在中英人寿服务期间的所有信息。
3.中英人寿中止或终止向您提供中英人寿网络平台服务或注销您的账户后，对于您在服务中止或终止之前接受或购买的中英人寿的产品和服务，中英人寿仍将按产品或服务所对应具体协议或约定履行。
五、服务协议的修改
您了解并同意：中英人寿在法律环境变化或业务发展需要时可能对服务协议进行修改，服务协议如发生任何变动，中英人寿将在中英人寿网络平台上公示变动内容，如您不同意相应修改的，您有权停止使用中英人寿网络平台服务或注销您的中英人寿账户。您继续使用中英人寿网络平台服务，则视为您接受中英人寿对服务协议所做的修改。
六、违约处理
1.针对您违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制帐号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭帐号等措施，对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。
2.因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。
3.公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用中英人寿网络平台及相关服务时上传的文字、图片等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任；如因您的侵权行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的（包括但不限于经济、商誉等损失），您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。
七、知识产权
1.公司在中英人寿网络平台及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于公司所有。公司提供中英人寿网络平台及相关服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）中英人寿网络平台及相关服务中的内容。
2.您理解并承诺，您在使用中英人寿网络平台及相关服务时发布上传的内容已获合法授权（且含转授权）。您通过中英人寿网络平台上传、发布所产生内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。
八、法律适用及争议解决
本协议及因本协议产生的争议均适用中国人民共和国的法律法规。如本协议相关条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则这些条款将失效或按照相关法律规定予以解释，其他条款继续有效。因本协议条款及履行本协议过程中产生的争议均提交中英人寿所在地人民法院提起诉讼。