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上海银行业保险业纠纷调解中心是原上海银行业纠纷调解中心与上海市保险合同纠纷人民调解委员会整合而成立的金融纠纷调解机构。
中心的工作职能范围：受理银行业保险业投诉，调解银行业保险业纠纷，开展银行业保险业知识普及、金融消费者权益保护理论研究、咨询、培训和国际交流等。中心坚持以“服务社会、服务行业、服务监管”为宗旨，以行业调解为依托，积极树立纠纷调解规范，大力探索一站式纠纷调解模式。
中心拥有逾百名由行业资深专家、律师、退休法官等组成的调解员队伍，将为金融消费者与银行保险机构间因金融产品和服务产生的纠纷提供依法、客观、公道的调解服务，妥善解决金融纠纷，有效维护各方合法权益。
（一）联系方式
1、 拨打人身险投诉受理电话：021-63155944（工作日：9:00-11:30，13:30-17:00）
2、关注“上海银行业保险业纠纷调解中心”微信公众号
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