分支机构
快速通道：
辽宁
中英人寿辽宁分公司各分支机构投诉处理公示
一、中英人寿辽宁分公司投诉渠道：
客服投诉电话：95545服务热线
微信公众号：见“中英人寿—精彩中英—消保专栏”
现场途径：各营业机构场所
分支机构投诉电话及调解电话：
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机构名称 |
机构投诉受理电话 |
调解中心\行协电话 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司消费者权益保护部 |
024-31300088转272 |
4006-123786 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司沈阳中心支公司 |
024-31300088转241 |
024-22506819 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司沈阳康平营销服务部 |
024-87295360 |
4006-123786 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司鞍山中心支公司 |
0412-2572580 |
0412-2218676 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司鞍山岫岩营销服务部 |
0412-8780169 |
4006-123786 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司抚顺中心支公司 |
024-53968880 |
024-57677135 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司抚顺清原营销服务部 |
024-53056888 |
4006-123786 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司丹东中心支公司 |
0415-2599917 |
0415-2592870 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司丹东凤城营销服务部 |
0415-8270017 |
4006-123786 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司丹东东港营销服务部 |
0415-3356089 |
4006-123786 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司本溪中心支公司 |
024-42203269 |
024-2865628 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司营口中心支公司 |
0417-3326119 |
0417-2885560 |
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中英人寿保险有限公司辽宁分公司葫芦岛中心支公司 |
0429-5030980 |
0429-3127768 |
二、投诉受理流程
三、投诉处理期限
简易件：本机构自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人；
复杂件：本机构自收到消费投诉之日起30日内作出处理决定；情况特别复杂或有其他特殊原因的，将视实际情况再延长，延长期限将不超过30日。
四、投诉处理结果反馈
处理结论将通过电话、短信/微信、电子邮件、信函或亲访等途径告知，同步说明投诉内容核实情况、作出决定的依据与理由。
如投诉人对本机构处理意见有异议,可在30个自然日内向本机构上级部门申请核查，也可通过诉讼、仲裁或向当地调解机构申请调解等途径解决。
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